商品返品

COVID-19による営業時間のお知らせ

新型コロナウイルスの影響に伴い、カスタマーサポート時間を10:00〜14:00に短縮しております。
ご不便おかけし誠に恐れ入りますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

返品条件

返品前にかならずご確認ください。

以下の条件に当てはまる場合のみ返品が可能です。

・MagBak Japan公式サイト(当サイト)から注文して14日以内の製品
・商品に傷や汚れ、使用感がない
・付属品が全て揃っている（箱や同梱チラシはなくても可）
・返送にかかる送料、振込手数料(262円)はお客様負担
・セール品、整備済製品は返品対象外

条件に当てはまらない商品を返品された場合、代金の返金はできかねますので予めご了承ください。また、その際は商品は送料着払いにて返送させていただきます。

当Webサイト以外で購入したMagBak商品はサポート対象外となりますのでご了承ください。
米国MagBakのWebサイトで購入した商品も弊社ではサポート対象外としておりますのでご注意ください。

返品までの流れ

返品前にかならずご確認ください。

1. 返品する商品をご準備いただき、下記フォームより返品依頼をお送りください。

2. 元払いにて、弊社まで返送してください。運送業者はどちらでも構いません。
※返送にかかる送料は【お客様負担】となります。

3. 商品の確認後、商品代金を返金いたします。返金までに7営業日かかります。
ご返金につきましては、決済方法により異なります。
・クレジット決済の場合：クレジット決済代行会社を通じて返金手続きを行います。
・銀行振込、コンビニ決済の場合：銀行振込にて返金いたします。振込手数料は【お客様負担】となります。

返品依頼フォーム

    返品理由※

    このサイトはreCAPTCHAによって保護されており、Googleのプライバシーポリシーと利用規約が適用されます。